KVM機能を使用するには、ディスプレイのUSBアップストリームポート(PCと接続するUSBポート)と、画面を表示するPCをUSBケーブルで接続する必要があります。
以下の項目をご確認ください。
- USB機器をディスプレイのUSBダウンストリームポートに接続します。
- ディスプレイのUSBアップストリームポートとPCを、USBケーブルで接続します。
- 画面用のDisplayPortまたはHDMIケーブルが、同じPCに接続されていることを確認します。
- USBケーブルがデータ通信に対応していることを確認します。
- KVM設定で、画面の入力ソースとUSB接続先の組み合わせが正しく設定されていることを確認します。
USBケーブルには、製品に付属しているケーブル、またはデータ通信に対応したケーブルをご使用ください。充電専用のUSBケーブルでは、USB機器が動作しない場合があります。
設定方法については、以下の関連記事をご確認ください。
【ASK FAQ】画面に出力しているのとは別の機器でUSB機器が動作する
上記を確認しても改善しない場合は、USB機器を別のポートに接続する、またはPCとディスプレイを再起動してから、再度動作をご確認ください。それでも改善しない場合は、サポート窓口へお問い合わせください。